“雞排哥”的走紅,確實(shí)為旅游行業(yè)如何在國(guó)慶黃金周脫穎而出,提供了一個(gè)充滿人情味的觀察視角。
游客渴望的不僅是美景,更是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)、能產(chǎn)生共鳴的情緒價(jià)值和獨(dú)特的本地體驗(yàn)。
旅游企業(yè)可以從以下三個(gè)方向優(yōu)化品牌策劃,更好地迎接國(guó)慶旅游高峰。
?一、挖掘品牌真誠(chéng),講好本土故事
“雞排哥”的魅力,在于他未經(jīng)雕琢的真誠(chéng)和十年如一日的堅(jiān)持。旅游品牌可以從自身和所在地域挖掘這種獨(dú)特性和一致性。
展現(xiàn)“人”的溫度:鼓勵(lì)一線員工分享真實(shí)的工作瞬間和本地生活 tips,讓服務(wù)者從背景變成風(fēng)景??梢酝诰虿⒅v述景區(qū)內(nèi)
普通工作者(如導(dǎo)游、清潔工、手工藝人)的堅(jiān)守與熱愛(ài),這些真實(shí)的人物故事比華麗的宣傳語(yǔ)更能打動(dòng)人心。
打造“透明化”體驗(yàn):像“雞排哥”敞開(kāi)袋子展示雞排一樣,旅游品牌可以嘗試開(kāi)放部分后臺(tái)流程。例如,直播節(jié)慶裝飾的
搭建過(guò)程,展示當(dāng)?shù)靥厣巢牡牟少?gòu)與制作,或邀請(qǐng)游客參與體驗(yàn)非遺技藝。這種透明和互動(dòng),能有效建立信任感。
深挖在地文化:避免千篇一律的旅游商品和口號(hào)。深入挖掘本地的歷史文化資源或獨(dú)特的市井生活氣息,將其融入游覽動(dòng)線、
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和視覺(jué)系統(tǒng)中,讓游客感受到無(wú)可替代的地域魅力。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
二、設(shè)計(jì)情緒節(jié)點(diǎn),創(chuàng)造傳播記憶點(diǎn)
“雞排哥”提供了遠(yuǎn)超產(chǎn)品本身的情緒價(jià)值。旅游體驗(yàn)同樣可以通過(guò)精心設(shè)計(jì)情緒節(jié)奏,創(chuàng)造值得分享的高光時(shí)刻。
規(guī)劃“情緒動(dòng)線”:在游客從抵達(dá)、游玩到離開(kāi)的全過(guò)程中,有節(jié)奏地設(shè)置驚喜體驗(yàn)。這可以是一個(gè)溫馨的歡迎儀式
、一個(gè)絕佳的拍照打卡點(diǎn)、一場(chǎng)沉浸式的互動(dòng)演出,或是一份貼心的離店小禮物。核心是超越純功能性服務(wù),提供情
感上的滿足和共鳴。
創(chuàng)造“社交貨幣”:設(shè)計(jì)具有話題性和互動(dòng)性的體驗(yàn)項(xiàng)目??梢詤⒖肌半u排哥”的獨(dú)特規(guī)則,設(shè)立一些有趣的小慣例,
如針對(duì)特定人群(如國(guó)慶期間著漢服者)的小優(yōu)惠,或發(fā)起#在XX景區(qū)找到隱藏祝福#等輕度探索任務(wù)。這些設(shè)計(jì)成本
不高,卻能有效引導(dǎo)游客分享,形成二次傳播。
關(guān)注“情緒反饋”:建立高效的反饋機(jī)制,在國(guó)慶高峰期更要密切關(guān)注輿情,及時(shí)響應(yīng)并解決游客的問(wèn)題。一個(gè)被迅
速妥善處理的投訴,其帶來(lái)的正面影響有時(shí)不亞于一次成功的營(yíng)銷。
三、 延伸場(chǎng)景價(jià)值,讓游客從“路過(guò)”到“融入”
“雞排哥”的小攤不僅是購(gòu)買場(chǎng)所,更成為了一個(gè)充滿煙火氣的社交空間。旅游品牌需要思考如何超越傳統(tǒng)“景點(diǎn)”
概念,創(chuàng)造更多元的消費(fèi)場(chǎng)景。
活化街頭巷尾:將景區(qū)周邊的非傳統(tǒng)旅游空間(如老街、市集、社區(qū)小店)納入整體規(guī)劃,通過(guò)設(shè)計(jì)漫步路線、聯(lián)動(dòng)
特色商戶,將游客引導(dǎo)至更廣闊的區(qū)域,讓他們能像本地人一樣生活片刻,感受真實(shí)的城市脈搏。
擁抱“文旅+”融合:積極探索“文旅+科技”、“文旅+賽事”、“文旅+商業(yè)”等跨界融合。例如,利用AR技術(shù)增
強(qiáng)游覽趣味,結(jié)合國(guó)慶主題組織小型市民體育活動(dòng),或與本地品牌聯(lián)名推出限定商品,打造立體化的消費(fèi)體驗(yàn)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
賦能在地社區(qū):鼓勵(lì)并幫助本地居民(包括像“雞排哥”這樣的攤販)以規(guī)范且富有個(gè)性的方式提供服務(wù)。他們的存在是
城市煙火氣的重要組成部分,他們的善意與獨(dú)特性,能極大地提升游客對(duì)一座城市的好感度。
希望這些思路能為你提供啟發(fā)。如果你愿意分享你所在旅游企業(yè)的具體類型(如景區(qū)、酒店、旅行社)或當(dāng)前面臨的主要挑
戰(zhàn),或許我可以提供更具針對(duì)性的分析。
深圳品牌設(shè)計(jì)公司 深圳品牌策劃公司 深圳電商設(shè)計(jì)公司 深圳旅游公司品牌設(shè)計(jì) 深圳旅游公司VI設(shè)計(jì)
深圳旅游公司LOGO設(shè)計(jì) 深圳旅游公司標(biāo)志設(shè)計(jì) 深圳旅游公司宣傳冊(cè)設(shè)計(jì) 深圳旅游公司海報(bào)設(shè)計(jì) 深圳旅游公司品牌策劃?
深圳旅游公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)
上一篇:深圳VI設(shè)計(jì)公司-通信科技公司VI設(shè)計(jì)
下一篇:深圳畫冊(cè)設(shè)計(jì)公司-家居燈飾企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì)